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想想这个魔幻般的2023,感慨万千,之前一篇文章提到了这个游客翻倍增长的七八月,当时收到了很多留言,大概有几百个人评论观点几乎一致:三年疫情,家长欠孩子们一个旅行,因此今年暑期大爆。
我认真想了想,很有道理,作为一个两个孩子的父亲,如果不是从事旅游行业,估计也出去浪了好几圈了,很多大的趋势往往是有共同的需求积累而成,不看宏观数据也罢。如果不关注文旅在短视频平台的传播数据,可能真的会忽略掉天津大爷们。据了解,天津大爷们的跳水方式颇具特色,跳水前会有开场白,并与现场观众互动,幽默风趣,伴随着一声声的惊叹声或赞扬声,他们或前空翻或后空翻跳入水中,姿势各异。我自从刷到第一条天津大爷跳水的视频之后,才发现根本停不下来,天津话跟唐山话一样,是有魔力的,听了一次之后,脑子里能回旋很久。估计很多人有跟我一样的感受,因此才会有那么多的游客,专门跑过去看大爷跳水,一群二三十岁的年轻人,看六七十岁的大爷们跳水,场面讨喜。当然,天津文旅局的回应就略显尴尬了,大意是大爷跳水不是景区,不归他们管,另外配套不足,并不具备申报景区的条件。
从事旅游行业这么多年,天天跟媒体打交道,如果遇见自然爆火的事物,简直是老天爷赏饭吃,天津文旅的反应,“我不要”。天津大爷跳水反映出积极向上的生活态度,尤其是跳水前的单口,给我的感觉就是所有的天津人都会说相声,这也是得到大量传播的内在原因。能否抓住爆点推广天津旅游,就看后续天津文旅的反应了。淄博烧烤四月份火了,成了文旅人津津乐道的话题,尤其是淄博市政府的一通神操作,更是让一些专业的文旅操盘手望尘莫及。跟淄博的同行交流,他们告诉我一个数据,2023年的五一黄金周,淄博八大局单天接待游客量19万人次,同时登顶了全国景区游客接待排行榜和排队榜。淄博八大局是一个农贸市场,二十世纪八九十年代,因当年的财政局、教育局、卫生局、农业局等淄博市政府八个局委在此办公而得名,自发形成了这个八大局便民农贸市场。2023年4月,由于淄博烧烤的爆火,八大局从当地的农贸市场变成了外地游客的打卡点。网上的各类文章很多,在此就不多赘述了,在我看来,淄博的爆火,反映出“人民旅游城市”的巨大威力,同时也能看得到,旅游人消费需求和旅游目的地宰客程度的矛盾。从古到今,哪怕是在没有互联网的几百年前,社会矛盾就是最大的传播点,自带流量,今后的文旅操盘手们,真应该深入地想想,如何服务好我们的上帝。从业这么久,我也一直看不惯上海迪斯尼的极致安检作风,如果不是世界超级IP加成,这个景区都不应该存在,相信会随着中美两国国力的变化、00后的成长逐渐改变,未来的主流是光头强主题的方特。提到洛阳,大部分外地的朋友大概能联想到三个旅游产品:一是洛阳牡丹。刘禹锡有一首诗,“唯有牡丹真国色,花开时节动京城”,大概就描述了这个场景,每年的四月是洛阳的牡丹花会,吸引着全世界的游客前来观赏。二是龙门石窟。石窟类景区很多,大同云冈石窟、敦煌莫高窟都做得不错,其中庐舍那大佛被创作成各种文化符号,出现在文创产品中,成为洛阳的一大地标。三是白马寺。在商业化和宗教场所结合日渐紧密的今天,白马寺,景区内连一个商店都找不到的,显得特立独行,作为佛教传入中国的第一座寺院,也是中国和其他国家佛教交流的重要场所。从业内来看,这三个产品已经很长时间没有大的突破了。2023年年初,一位朋友告诉我,洛邑古城周边开了将近300家汉服店,建议我去学习一下。
当我到达实地的时候,眼前的情景让我震撼,整整三条街,所有的店面全部被改成汉服旅拍店,每到下午日落之时,成群结队的汉服小姐姐、小哥哥挤进洛邑古城,我本人没穿汉服就显得格格不入。西周建国后,周成王派周公姬旦寻找新都地址,希望在自己国土的最中央修建一座无与伦比的城。周公首先来到洛邑,占卜后发现此地风水极佳便开始筑城造廓。古人把“城”称为“国”,洛邑就被称为最早的“中国”,如今位于洛阳老城区的洛邑古城便是古都洛阳的缩影。
据了解,洛邑古城在2023年的8月15日才刚刚拿到了3A景区的招牌,而它的年游客量达到800万人次。在洛邑古城的带动下,洛阳的天街迎来了真正的复兴时刻,整条线路上的应天门、天堂明堂、九洲池等景区,汉服率极高,洛阳也终于有了新的旅游名片。洛阳的网友,也不用再在网络上跟西安争古都、跟郑州争省会了。《快乐向前冲》是山东广播电视台综艺频道推出的水上闯关节目,从2009年出现到现在已经十几年时间了,爱看电视的80、90后应该都有印象。节目组通常在水上乐园搭建一个闯关的游戏,大家零门槛参加,由于有一定的难度,因此绝大部分挑战者以一个尴尬的姿势落水告终,我想节目组可能也没想到能办这么多年,并且在网络时代还真火了一把。爱看热闹是中国人的天性,因此很多景区就因地制宜的设计了很多游客们可以参与的项目,尤其是水上体验项目,挑战失败会落入水中,通常能够引起大量的围观。

如杭州宋城的“水上跑”项目、洛阳龙潭大峡谷的“单绳秋千”项目,括弧,都是我自己起的名字,挑战成功能都得到掌声,挑战失败能够得到欢乐。《快乐向前冲》就是终极放大版,由于观看人数太多,大量的网红也都去挑战,我刷了李炮、大振等,可惜当时谢尔比没有参加,参加就更好玩了。大众对旅游景区已经产生了审美疲劳,除了头部景区能够做到名利双收以外,大部分经营亏损的中小景区,为了吸引游客消费,会做一些“吃相并不那么好看”的营销和承诺,加上景区的同质化严重,大众对旅游的认知已经不再是看景点了,“体验新的生活方式”很可能成为新的旅游诉求。有“流量”,才有“留量”。李诞说人人都能说五分钟脱口秀,大概就是这个意思,换算成景区的版本,每个景区都有火几次的机会,当然,有的是旅游产品火了,那是幸运,有的是景区的小猫小狗火了,那还得往产品或者景区品牌上引导。互联网只有先有了“流量”,才有可能有“转化”,对于游客量仍有上升空间的景区来讲,把流量做大,是最好的营销。中国社会的快速发展,景区没变,玩法变了,游客没变,游客认知变了。单纯的建世界最大、中国第一的产品思维已经过时了,挖掘内在才是王道,现在的00后有着充分的文化自信,并且愿意去了解文化、愿意去体验民俗,但是景区还需要把这些内容转化成年轻人的语言,才能够双向奔赴。大部分中小景区空有一个资金堆砌的躯体,却没有注入有趣的灵魂,游客体验没达到预期,自然游客量越来越少了。来源:鹏远说文旅
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孙震,中国建筑文化研究会文化旅游研究院研究员,中国策划研究院旅游分院常务副院长,“景区营销实战派”公众号创始人,尖叫文旅缔造者,陕西理工大学客座教授,景区定制化市场运营体系理论提出者,国家5A景区河南老君山、山西皇城相府、河北山海关、湖北武汉木兰天池等景区、中国花海联盟、秦皇岛旅游协会等机构专家顾问。从事旅游相关工作十余年,脚步遍布中国的大江南北,考察全国各类景区上千家,整合全国景区及景区相关产业链顶级资源,中国旅游景区职业经理人第一届、第二届培训导师,中国花海联盟第三、第四、第六届讲师、中国(上海)2019文旅产业发展高峰论坛讲师,广州2020、2021、2022、2023世界文旅大会、中山2020、2021文旅行业未来发展大会特约嘉宾、讲师,并为国内三十多家5A、4A级旅游景区和旅游集团进行专题培训,网络搜索“景区孙震”或“景区实战孙震”即可出现大量内容。更多精彩,请关注景区营销实战派公众号,并查阅历史消息!
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