
排队!!!
这是许多国人都曾经历过的。很多年前在北京宽街中医院去看病,要头天午夜时分早早去医院排队,大家很自觉的用手写纸条排出序号,自己领号后便四下散开,等到天快亮了,大家集合一下相互识别一下队伍的前后顺序,确定了顺序后,也不需要早早排在挂号窗前,大家相互识别了,后面的确定一个队尾就好了,再后面来的人询问一下谁是最后,依次类推,很有秩序。想要挂上号,那就早点来,一般晚上十点左右到位基本就是排在前几名了。
这个场景大约是在三十几年前了。大家都很守规矩。
不知什么时候开始,排队成了生意,陆陆续续出现了黄牛。最初还是代客排队,付出点辛苦,后来黄牛成了气候,几乎垄断的前面的若干位置,而想要正规排队挂号越来越困难。这也引起人们不满,大打出手的场景也经常会出现。医院经过实名、网上预约等措施也未能制止住。后来医院挂号前都配了警员,也抓捕了一批黄牛,见到了一些成效。
再后来,火车票成为稀缺,车站前也出现了黄牛党。
当网上实名售票时,就是那个12306平台以为能够阻挡住黄牛,但黄牛党们也与时俱进,采用了刷票软件。设定好时间,这种软件就可以代替手工,自动刷票。而这种自动刷票软件的优势,是可以在设定好的时间,频繁重复发送请求。而普通人工点击速度远比不上机器的自动程序,所以从技术而言,个人的手工操作与系统的自动操作,速度相差几百倍,结果当然是输给了机器。
即使采用了实名制,预定需要个人身份信息,并没用处,因为黄牛首先是要客户的个人身份信息,一键突破。
这就像是矛与盾的故事。
今年暑假,特别是北京的故宫、国博的门票,北大清华的校园参观都成了黄牛们施展身手的战场。游客面对各种的预约拼了命去点点点,刷刷刷,也无法与黄牛的软件去PK。结果是个人预约的难度越来越大,黄牛的市场空间也越来越大。一张免费门票被黄牛们加价几十甚至数百出售。
试想大热天带着孩子来北京了,国博进不去,故宫进不去是一件多遗憾的事,因此,游客不得不接受挨宰的现实,化高价买票。
如何让游客不再被宰,如何让普通游客能顺利预约到门票,这是对门票的发售方的考验,也是技术的比拼,盾与矛哪个更高一筹?

2023-08-31
2023-09-15
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