智慧旅游大数据平台改革了传统旅游的发展模式,应用运作效率更高。平台应用覆盖全域旅游的各个方面,对主要的应用领域都能提供对应的服务,如全域营销、行业管理、产业运行、信用全景、企业服务等均可利用该平台确定其营销目标、运作规律、发展趋势、信用舆情、企业产品决策等等。

如何打造大数据智慧旅游景区?
大数据时代的现下,迎来了5G的到来,这在未来的智慧景区肯定会大有作为。云计算不但在景区硬件、软件管理可发挥重大作用,亦给游客提供了更便捷的服务。从景区硬件来说,控制设施设备完善、科学布局、安全措施落实、能源减耗、环境保护、人工成本降低、管理效率提高等有着具大的提高的前景;在景区软件来说,能够科学判断旺淡季人流预测、灾难避险、气象条件、假日游客分流、科学的财务预算和成本控制、配套服务措施、特种服务需求、跟政府及相关单位共同努力和协同等方面大步提高;在游客方面,数字化的交流和沟通、景点介绍、购票和导引、安全须知、最近空闲停车位、最近公共厕所空闲蹲坑、购物和餐饮的位置和人流、治安和安全救护的快速反应等较之前将发生重大变化。
智慧景区是时代进步的必然,数字时代的智慧景区必将产生巨大的社会效益与经济效益。
有影响力就有人来扎堆,门票价格高点没关系,支持二维码是关键,常常推出一些节目,带动自己景点知名度。
智慧旅游管理
智慧管理服务于有关监管部门,为其提供全域产业运行监测分析。通过选取核心指标,直观、动态地展现出旅游目的地当前旅游业运行情况。让监管者避免片面认识,对目前旅游业运行有一个掌控全局的了解。

智慧旅游服务应用:
主要通过监控、对比、分析实时与历史的环境、灾害、突发事件、客流量走势、安全、酒店与景点交通路线、拥堵状况等信息,及时通知与提醒游客目的地旅游状况,避免突发事件与灾害带来的经济与人员损失。
给游客查询旅游景区状况,提前了解景区情况,预订酒店,选择交通工具并在旅游结束后发布旅游体验等等。不但给游客带来安全舒适的旅游环境,还改善了游客的旅游体验。

智慧旅游营销
了解游客的旅游行为方式、偏好、个性、消费特征是展开精准营销的必要前提。游客画像对游客客源特征、属性、分布、客流走势、核心客群等进行大数据分析,确定细分的客群营销策略。
同时,从不同维度对目的地(或者主要景区)知名度、认知度、区域竞争力、传播热词、核心吸引物竞争力、客流分布、核心客群画像等相关大数据分析,确定目的地(景区)形象认知物、主题定位、细分领域,做出支撑旅游产品开发决策,指导编制全域旅游精准营销方案并评估营销效果。

大数据是当前社会的一种趋势,不过怎么打造需要根据具体对象是政府或景区来说。不管对象是谁,关注的重点并非如何建设,而是手上所能够提供的数据,才可从游客画像、行为轨迹、区域消费、安全管理、精准服务等方面展开。目前不少地方智慧景区建设的大数据中,存在大量的空平台、假数据或不真实数据,特别是利用运营商、银联或搜索引擎数据分析的比较多误差,这是需关注的问题。

“镇”在出发丨旅游人的那些事儿——立“竹”产业谋发展:蒋国强
2023-08-09
2023-06-06
网友反映:南金鹰尚美酒店有陌生男子进入女更衣室,酒店方推卸责任?权益如何保障?
2023-08-18
2021-08-23