庄浪一景区被投诉,县委办公室回应:

庄浪一景区被投诉,县委办公室回应:

2023-05-30 11:05:17  浏览:56  作者:管理员

来源:领导留言板

网友留言:

我是天水市的一名游客,五一期间携家人到平凉市庄浪县云崖寺游玩。景区门口购票时,工作人员随每张门票附钉了景区内电动摆渡车的优惠券,面额五元。当时觉得景区服务还挺人性化,觉得这是为游客服务的暖心举措。但是当一行人游玩结束由大寺乘坐电动车返程,当到达电动车停车区后向司机出示电动车优惠券时,司机表示不能用。我们给司机说这是景区售票点给的票据,不能用的话有什么价值,司机打电话问电动车经营主,电话那头说不认这个票,须每人付全款10元。五元虽不是大数目,但是影响极其不好,给慕名而来的外地游客造成不好的旅游体验。如果这优惠券不能用,那也没有给游客附赠的必要,完全是废纸一张。如果优惠券可以用,但景区内电动车经营者拒不承认,那说明景区管理还有待改善和提高。云崖寺是个美丽的地方,值得每位游客来旅游观光,参观名胜,发展当地旅游经济,但是景区内的这种现象对创建优秀旅游景区起到了相反的负面作用,希望云崖寺景区能够加强管理水平,努力创建一流景区,为当地旅游经济发展起到应有的作用。祝平凉市和庄浪县的经济发展越来越好!

庄浪县委办公室

2023-05-25 21:48
网民您好:

5月17日您在人民网“领导留言板”上留言,反映“庄浪云崖寺景区电动车优惠券使用”的问题,现答复如下:

经庄浪县核查,云崖寺景区全票55元,按照规定给您优惠后票价为30元,由一张20元彩绘版面的门票和两张5元的定额发票组成,没有附赠景区电动摆渡车优惠券。由于5元定额发票标识不清楚,让您误以为是景区内电动车的优惠券,影响了您及家人的旅游体验。

今后,我们将对景区服务存在的不足进行全面整改,为游客提供更加周到的服务和更加舒适的旅游环境。

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