“三抓三促”进行时 | 房地产华宿酒店团支部组织开展素质提升行动

2023-09-12 17:16:52 浏览：29 作者：管理员

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为进一步提升华宿酒店品牌形象，今年以来，房地产华宿酒店团支部以提高酒店服务质量为导向，以实施客户服务质量提升行动为载体，持续开展团员青年业务技能培训和综合素质提升活动。近日，华宿酒店公司团支部牵头组织兰石美仑酒店全体青工，分别开展了服务技能提升培训和酒店健身房卫生整治志愿服务活动。

团支部邀请星程酒店店长为20名团员青年开展了《酒店访客登记流程规范及服务质量提升》专题培训，以制度规范知识为基础展开，结合经典服务案例，穿插自身从业经历，由浅入深、由表及里得为团员青年讲解了酒店访客登记、服务质量提升技巧。

志愿活动中，团员青年们活力四射、干劲十足，身穿统一红马甲，分组搭档，主动对酒店健身房健身车、哑铃等设施设备和桌椅柜子进行归纳整理，彻底清扫，用满头汗水换健身房面貌一新。

在接下来的工作中，房地产华宿酒店公司团支部将围绕服务中心大局，持续开展青年志愿服务和业务培训活动，赋能关键业务技能，优化对客服务质量，深化运营品质提升，全面保障酒店的运营与服务。

供稿：房地产公司团委副书记李鹏伟

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