【有赞实操笔记】,有赞酒店接入抖音POI

为帮助酒店商家在抖音平台获得更多的流量曝光，获取更多订单，有赞酒店结合第三方开发者‘订单来了’提供的能力，接入了抖音POI渠道，实现在抖音侧的展示和售卖。

二、功能简介

有赞酒店后台配置抖音的日历房销售方案/房券套餐

抖音平台日历房预订功能（由订单来了提供）

抖音平台房券套餐售卖、套餐在线预约功能（由订单来了提供）

在有赞酒店后台查看及处理抖音渠道订单

2.1、抖音POI：

抖音POI功能，也可称作做地址功能，就是在发布视频的时候，将地址信息添加到视频上，让观看者对商家门店有更多的了解，帮助商家从线上获得更多的客源，提升门店客流量。当用户点击POI进入门店主页，即可获取门店地址、营业时间等信息。针对酒店类目商家，支持在抖音商家主页实现日历房预订、房券套餐购买功能。

三、详情说明

3.1开通绑定抖音POI渠道

资料准备：

1.企业营业执照

2.商家授权承诺函（认证页面可下载）

3.特种行业许可证（民宿类目《特种行业许可证》无法提供时，可以用《备案登记证》代替，若商家正在办理，可提交《备案登记说明）》

4.公共场所卫生许可证

5.食品经营许可证（涉及餐饮相关内容的商家）

3.2第一步：酒店-渠道管理-选择抖音渠道-点击「去开通」；

3.3第二步：勾选确认服务协议，点击「立即开通」，系统会自动在订单来了侧创建集团账号并同步门店信息；

3.4第三步：开通后将进入抖音POI管理页面，选择需要开通绑定的门店，点击「立即开通」；

3.5第四步：进入资质上传页面，根据系统要求提示，绑定POI地点并上传店铺相关资质，等待人工审核通过；

四、上架商品至抖音POI

4.1创建抖音渠道日历房销售方案

抖音渠道的日历房销售方案创建入口及流程与微信渠道一致，在选择发布渠道中勾选‘抖音’渠道，之后可对抖音渠道规则进行单独配置。

新建完成销售方案后，在酒店-房价日历中选择「抖音」，即可对抖音渠道的日历房价格、房态、房量进行管理。

4.2创建抖音渠道房券套餐

抖音渠道的房券套餐创建入口及流程与微信渠道一致，在选择发布渠道中勾选‘抖音’渠道，之后可对抖音渠道规则进行单独配置。

五、抖音渠道订单管理

路径：酒店-酒店订单

抖音下单后订单数据将同步到有赞，可在酒店订单中对抖音POI渠道订单进行筛选、查看和编辑操作。

注：抖音日历房订单仅支持自动接单，接单后若发生退款纠纷请线下协商处理；抖音房券套餐核销前支持在线退款，核销后若发生退款纠纷请线下协商处理。

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