我县召开民宿服务认证培训引领民宿蝶变

2023-09-11 16:30:27 浏览：39 作者：管理员

为进一步普及标准，树立行业标杆，提升民宿服务质量，助力我县民宿产业的规范化及品牌化，近日，磐安县市场监管局召开了民宿服务认证专题培训会，全县35家民宿负责人和从业人员参会，会议由磐安县市场监管局总工程师张华珍主持。

会上，张华珍强调了磐安民宿服务认证的“三有”优势。一是有基础。通过改造升级，形成“磐安山居”区域品牌，并成功入选省“浙韵千宿”试点。二是有条件。近日出台了民宿服务认证奖励政策，为全省第三个出台此奖补政策的县市。三是有需求。民宿服务认证是提升服务和管理水平的工具和方法之一，能够聚焦顾客感知、突出用心服务、凸显特色文化。

会上，中国质量认证中心杭州分中心的专家从民宿发展概况、《乡村民宿服务认证要求》RB/T 081-2022、民宿认证流程、典型案例分析四大方面与参会人员进行了详细介绍。由具有公正性、公信力的第三方认证机构对民宿的软、硬件作客观评价，有效解决消费者在网上预订时信息不对称问题，使通过认证的民宿在市场上具有辨识性与差异性，在民宿市场中脱颖而出，从而促进民宿行业的优胜劣汰和有序发展。此外，中国质量认证中心杭州分中心的专家、磐安县市场监管局标准计量科的同事还通过线上交流渠道，为磐安民宿代表答疑解惑，学员们收获颇丰。

下一步，磐安县市场监管局将以服务认证为抓手，围绕创建浙江省绿色认证先行示范区建设，积极引导民宿产业健康发展，为乡村民宿高质量发展指明道路、保驾护航。