实时要情 | 旅行社被罚款5万停业30天,因赶拒绝消费的游客下车;韩国计划年内免除中国游客签证费;高铁“站票坐价”引不满

韩国计划年内免除中国游客签证费；游客拒绝消费被赶下车，旅行社被处罚款5万停业30天；高铁站票与二等座同价引乘客不满……本期实时要情，国家旅业为读者整理编辑以上3条旅讯。

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韩国计划年内免除中国赴韩签证费

韩国文化体育观光部今日发布“关于吸引中国游客的方案”，计划将在华加大韩国游营销力度，免除赴韩电子签证手续费，简化购物退税流程，争取年内吸引200万中国游客访韩。

签证方面，方案计划免除中国游客的签证手续费，以刺激出口和旅游业。

退税方面，主要景点的200处韩妆、药店等将提供现场退税服务，支持微信支付和支付宝的门店将增至25万家，从下月起还将实施附加税随即退还服务。

通过上述方案，政府争取下半年吸引150万名中国游客，全年吸引200万中国游客访韩。

热搜

高铁“站票坐价”引网友不满

话题上热搜

昨日，“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。一个有座、一个无座，同样的价钱，不一样的服务，这合理吗？

对此，12306客服回应称，目前的定价是根据国家发改委文件精神，由铁路运输企业自行定价。

针对此事，北京青年报发表相关文章称：“站票坐价”不仅于情不通，让消费者难以理解和接受，于法于理也存在悖逆之处。所谓“一分钱一分货”，消费者付出的价款与经营者提供的商品或服务应该是对应的。铁路站票和坐票所对应的服务舒适度、安全度、消费体验等都有明显差距，且铁路企业为站票付出的成本也要小于坐票，按理说站票的价格应低于坐票的价格。

铁路运输企业很有必要摒弃“站票坐价”定价模式，本着公平原则，结合生产经营成本和市场供求状况，给站票设定低于坐票的合理价格，给站票打打折，推进站票价格与服务的合理对接，提升消费者的公平消费体验。

处罚

游客拒绝消费被赶下车

旅行社罚款5万、停业30天

近日，游客投诉“游客拒绝强制消费被导游赶下车”事件引发网民关注。

对此，杭州市文化广电旅游局发布通报，拟对杭州谨游旅行社处罚款5万元，并处停业整顿30天，导游杨某处罚款2万元，并处暂扣导游证30天。

据《旅游法》规定，杭州市文化广电旅游局已对杭州谨游旅行社及导游杨某“擅自变更旅游行程安排，损害旅游者权益的”行为立案调查。