国家标准《旅游信息咨询服务规范》修订获批立项

2023-08-24 17:40:09 浏览：70 作者：管理员

日前，全国旅标委归口的《旅游信息咨询服务规范》推荐性国家标准修订项目获批立项。

旅游信息咨询是现代旅游公共服务体系的重要内容之一，在提升旅游便捷性、体验感、舒适度等方面发挥了重要作用。2010年，我国发布实施了《旅游信息咨询中心设置与服务规范》国家标准，为全国各地建设旅游信息咨询中心提供了规范指引。随着大众旅游方式的改变和数字化新技术的发展，旅游咨询的样态也在发生根本性地变革，线上咨询逐渐成为主流，咨询相关技术充分迭代；咨询模式由被动反馈转向主动推广，咨询需求阶段不断延伸，无障碍咨询需求快速增加等等，这都对原有国家标准提出了及时修订的要求。

本次修订将围绕国家推动旅游公共服务高质量发展的战略，结合数字化新技术在旅游咨询服务领域的应用成果，重点加强线上旅游咨询服务、无障碍旅游咨询服务以及旅游目的地推广等方面的规范要求。同时，此次《规范》修订还将同步制定英文版，向世界各国介绍中国提升旅游信息咨询服务质量的成功经验。

《规范》的修订将进一步完善旅游信息咨询服务体系，为游客提供线上线下融合、更为高效全面的旅游咨询服务；进一步提升旅游公共服务水平，强化对游客画像及旅游舆情分析的能力；进一步激发文化和旅游消费潜力，不断增加游客的单位时间游占比和体验型旅游消费；进一步提高游客获得感和满意度，构建游客与旅游目的地的长期互动关系。

点击左下角“阅读原文”查看“国家标准化管理委员会关于下达2023年第二批推荐性国家标准计划及相关标准外文版计划的通知”。

上一篇：智慧旅游对景区来讲有什么好处?主要体现在三个方面!

下一篇：探索工业旅游的魅力:元气森林工业旅游景区新上线!

评论区

共 0 条评论

这篇文章还没有收到评论，赶紧来抢沙发吧~

国家标准《旅游信息咨询服务规范》修订获批立项

评论区

【随机内容】