实务问答 || 赠送景点,实际资源方取消是否违约

2023-08-16 19:51:51 浏览：72 作者：管理员

旅游实务问答

赠送的表演，实际表演单位因人数不足而取消了，旅行社要赔偿客人损失嘛? 届于行程减少? 违规吗?

非旅行社原因导致行程变化，属于意外事件，旅行社无责，可以参考不可抗力处理的原则。

但因表演人数不足而取消的表演很难被认定为意外事件，除非在行程单上明确告知有这种可能性。

如果演出单位没有给旅行社就此问题进行告知，那么旅行社由此而造成的损失，可以向演出单位索赔。

一般而言，实务中这种非旅行社主观意愿目无过失的行为造成行程变化不属于违规行为。所以不用担心未经游客同意行程变更的行政处罚。

旅行社在行程单上，如果明确没有告知该演出属于赠送，客人不去或演出取消不予退票的话，游客如果索赔要求退还没有产生的门票费用就很尴尬。

由于微信更改了推送规则，推文不再按照时间线显示，如果读者不经常留言、转发、设置【星标】或点击【在看】、【点赞】，会逐渐收不到推送！

如果你还想每天看到我们的推送，请点击“华旅法务”公众号页面右上角三个点，设置【星标】，或在页面最下端点击【在看】、【点赞】，谢谢大家！

共 0 条评论