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为进一步规范旅游市场秩序,贯彻落实7月22日大兴安岭地区召开夏季旅游市场秩序专项整治行动动员部署会议,全面加强旅游市场监管、优化旅游服务环境的安排部署,全力开展好专项整治行动,规范经营秩序,净化旅游市场。塔河县通过文明旅游宣传、景区负责人公示、执法检查等多举措开展夏季旅游市场整治工作。

塔河县文旅局制作A级景区温馨提示牌,公示景区负责人联系方式,引导游客在遇到问题时,选择最优解决方式,将矛盾化解在最前端,让游客体验更加暖心的服务。全网发布《致全县旅游行业经营单位和广大从业者的一封信》,呼吁全县旅游行业经营者、涉旅服务工作者文明经营、守法经营、诚信经营。

同时对景区、宾馆等游客聚集地方发放旅游宣传册等,并对游客进行旅游普法宣传。在塔河火车站等游客大巴聚集地方围绕“黑车、黑社、黑导”开展辐射式专项执法检查,重点查看导游资质、旅游车辆和驾驶员资质、旅游包车经营行为等。

下一步,贯彻落实好《旅游法》、《旅行社条例》,严格依法执法,维护好旅游市场秩序,不断加大违法、违规经营行为的查处力度。及时处理相关投诉、举报,对违法行为,一经发现,绝不姑息,按照《旅游法》、《旅行社条例》相关规定严肃处理。

图文:许冰
TAHE WENLV


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