贵州推进旅游产业化建设多彩贵州旅游强省，天眼新闻文化频道将聚焦

策划背景

中共贵州省第十二届委员会第八次全体会议指明，要大力去推进旅游产业化，进而构建高质量发展的现代服务业体系。是立足在新发展阶段，贯彻着新发展理念，融入到新发展格局之中，就在日前，贵州省委以及省政府印发了《关于推动旅游业高质量发展加快旅游产业化建设多彩贵州旅游强省的意见》，提出要统筹着推动旅游产业化与新型工业化、新型城镇化、农业现代化共同发展，打造成为国际一流的山地旅游目的地、国内一流的度假康养目的地，推进多彩贵州旅游强省的建设。关于此点，天眼新闻文化频道会把关注点放在贵州旅游产业化进程里的创新思路上，还会关注其产业布局，以及发展案例、品牌故事，聚合政、产、学、研、金多方的力量，推出一系列的报道，以此助力多彩贵州旅游强省的建设。

本期看点

早前贵州省委、省政府印发了《关于推动旅游业高质量发展加快旅游产业化建设多彩贵州旅游强省的意见》，要做深做实“互联网 + 旅游”，持续推进“大数据 + 全域智慧旅游”建设，凭借数字化推动文化和旅游融合发展，完善并提升“一码游贵州服务平台”，提升旅游科技水平，提高产品服务以及企业治理的智慧化程度，这成为了贵州发展“智慧旅游”“满意旅游”的重要抓手。在此情形下，本期的那个栏目里，经天眼新闻文化频道进行邀请，与贵州存在良好合作联系的互联网旅游企业携程集团，其政府合作部西南大区担任总经理一职的易杨，会给大家带来关于《意见》的解读 。

嘉宾

易杨，携程集团政府合作部西南大区总经理。

天眼新闻文化频道：携程是与贵州联系紧密的旅游互联网企业，该企业有负责人，其负责人在知晓贵州下发旅游强省《意见》后，针对意见里所提出的“互联网 + 旅游”这一部分内容而言，有着怎样的理解呢？

易杨，首先，“互联网 + 旅游”被提出，这顺应了技术的发展，以互联网作为代表的现代信息技术不断持续更新迭代，它为旅游业高质量发展给予了强大动力，旅游行业若要升级发展，就得加强行业的数字化转型，积极去拥抱新技术、新业态、新模式。

其次，“互联网 + 旅游”被提出，这顺应了游客的需求变化，随着互联网充分发展，中国成为全世界网民数量最多的国家，并且中国的移动互联网应用在世界处于领先地位，旅游行业作为现代服务业重要部分，国民经济战略性支柱产业，也要升级迭代，以满足不断升级的游客需求。

最终，“互联网 + 旅游”被提出，这会极大地推动整个行业的高质量发展，伴随一批智慧景区、大数据中心、旅游公共服务平台等得以建成，目的地的服务水平会大幅提升，管理水平会大幅提升，运营水平也会大幅提升，这样整个行业将会迎来质的飞越。

天眼新闻文化频道，当下携程于贵州的发展状况怎样，主要开展了哪些合作以及应用 。

在2014年的时候，携程在贵州进行整理并且设立了办事处，易杨报道此事，该事实成立真实确定确切千真不虚毫无疑义，2020年3月期间，贵州省政府同携程集团于贵阳签订了战略合作框架协议此举属实是真真切切实实在在，双方之间建立起了战略合作伙伴关系乃确切无疑千真万确，开启了全方位深度合作这是确凿不容置疑之事实，与此同时呢，随后紧接着逐步有序分别于2020年8月以及12月之际，携程与遵义市连续相继陆续接着先后随后依次顺序签订了战略合作，还同铜仁市也陆续签订了战略合作此为实情毫无虚言之处，深耕市州、助推全省这是真实确切无误实实在在毫无虚假之处。

参照贵州本省、市内的具体情形，携程对旅行产业链予以布局，于酒店、民宿、景区、旅行社等产业开展赋能，在产品研发、品牌营销、旅游公益、大数据以及智慧旅游等层面，践行“互联网 + 旅游”，达成了携程与贵州旅游发展的双重提升。

文化频道的天眼新闻：疫情给旅游业带去了前所未有的冲击，身为一家旅游互联网企业，携程是怎样应对的呢？

易杨，2020年4月，携程同贵州省联合举办文旅产业复苏大会以及中国旅行者大会，这是首个线下复苏大会，它为文旅产业疫后复苏抢先发出声音，增强了行业与市场信心。跨省游开放以后，贵州与携程协作省内及全国旅行社，推出1800条贵州安心跟团游产品，又有200多条贵州自由行产品，内里包含自营产品共400多条，还有旅行社供应商产品1600多条，目的在于保证疫情防控情况下市场能够有序复工复产，让游客能够“安心游贵州”。

2020年，受贵州省政府托付，携程联合贵州省内酒店，以及民宿、旅行社等商家，针对贵州省境内的酒店，还有民宿、旅行社和文化演出产品发放1500万元文化旅游惠民券，并且与商家采用“折上折”形式、进行双重优惠大放送，一方面，借助夏、秋、冬等系列营销推广，凭借优惠促进消费，带动了贵州文旅市场复苏，截至2020年底，贵州文旅复苏水平位居全国TOP5，另一方面，扶持并快速带动了一批本地商家复工复产。再度和“一码游贵州”平台，达成技术对接打通，把携程酒店产品资源予以导入，对“一码游贵州”进行赋能 ，给入黔游客供给优质便捷的产品服务。

此外，在疫情期间，携程积极扶持相关商家，这些商家位于贵州省区域内 ，促使其修炼内功来提升服务质量。就以酒店行业为例 ，它依托携程自身的酒店大学 ，通过多样化授课形式 ，为贵州酒店商户开设了线上培训课程 ，同时也开设了线下培训课程 。其中包括定制并开放特色酒店大学线上培训课程这一举措，除此之外 ，还邀请行业大咖，以及 携程专业产品经理等 ，邀请他们开设线上培训新内容 ，旨在分享相关运营经验 ，进而提升酒店行业整体运营业务技能和各项技能应用水平 。

天眼新闻文化频道：持续数年，贵州都在喊智慧旅游，从基础建设阶段起，便一直如此。携程与贵州开展合作，在此合作进程里，你们觉得贵州于哪些方面有着不错的表现，于哪些领域还需转变思维方式，进而加大投入努力呢？

易杨，贵州去年推出了“一码游贵州”全域智慧旅游平台，该平台给游客提供了“吃住行游购娱”一站式旅游解决方案，这极大地方便了游客的出行，另外，贵州在旅游大数据方面也走在全国的前列，其建成了比较完善的旅游大数据分析和应用体系，此推动了贵州旅游产业的发展。智慧旅游关键在于运营，“一码游贵州”平台于后续运营里，要运用政府跟市场相联合的模式，把产品预订如此类市场化环节交付给市场，寻得准确位置，着重搞好平台的内容以及活动宣传等层面，进一步施展平台公共服务的职能。

天眼新闻文化频道，疫情致使旅游生态发生转变，这或许会给“互联网 + 旅游”带来之前从来未有过的发展机遇，携程提出想法，未来“云旅游”会不会被大众普遍接受呢，它的卖点存在于何处呢？

易杨称，“云旅游”事实上向来存在，游客于抵达目的地以前得预先去知晓并探究，此需求始终存在，只是疫情使得这一需求得以放大，并且技术手段的进步，像短视频、VR、AR、网络直播等新技术的普遍运用，也致使这种方式更易被大众接纳，未来“云旅游”能够成为目的地营销与种草的一种良好手段，对游客而言，亦是了解目的地的一种全新途径，不但能够直观地获取一些旅行信息，还能够激发旅行兴趣与灵感，收获更好的旅行体验 。

栏目策划/曹雯